سياسة الاسترداد والإرجاع

نحن نسعى جاهدين لجعل كل تجربة تسوق فريدة من نوعها.

سياسة العائدات

تسوق بثقة مع ميزات سياسة الإرجاع/الاستبدال الرائعة لدينا:

إرجاع لمدة 14 يومًا

سيتم استرداد جميع المنتجات المرتجعة بالكامل خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.

إرجاع سهل ومجاني

يمكنك إرجاع أي منتج تم شراؤه؛ سيتم استرداد جميع رسوم الشحن بالكامل.

المبالغ المستردة كاملة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير مرضٍ لأي سبب من الأسباب، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل، بما في ذلك أي رسوم شحن مطبقة.

الحصول على استرداد

الحصول على استرداد

سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك لعمليات الشراء المستقبلية، أو يمكنك استلامه نقدًا في مكتبنا الرئيسي خلال 5 أيام عمل من تاريخ إرجاع المنتج إلينا.

تبادل السلعة

في حالة استبدال العنصر (العناصر)، سيتم التعامل مع العنصر (العناصر) المستبدلة كطلب جديد.

كيف يمكنني إرجاع الطلب؟

الشروع في العودة

من خلال صفحة/شاشة "طلباتي"، اضغط على "إرجاع السلعة".

جدولة الاستلام

سيتم ترتيب تاريخ الاستلام بواسطة إحدى خدمات البريد السريع لدينا.

إرجاع السلعة

قم بتعبئة المنتج بحالته وعبوته الأصلية. تسليم الطرود إلى ممثل البريد السريع.

استرداد الأموال

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه واسترداد أموالك.